Mac üzerinde FortiClient kullanırken VPN config yedeğini (.sconf) geri yüklemeye çalıştığınızda aşağıdaki hata ile karşılaşabilirsiniz:

Error importing configuration file.

Üstelik bu hata:

• farklı cihazdan alınan yedeklerde değil,
• aynı Mac cihazdan alınan .sconf dosyalarında bile oluşabiliyor.

Bu yazıda çalışan çözümü paylaşıyorum.

Sorunun Nedeni

FortiClient arka planda çalışan servisler nedeniyle kendi yapılandırma veritabanını kilitliyor.

Bu nedenle:

• GUI üzerinden restore başarısız oluyor
• .sconf dosyası okunamıyor gibi davranıyor
• ve sadece Error Import File hatası görünüyor

Soruna neden olan süreçler genelde:

• FortiClient
• fctservctl
• fmon2
• FortiTray

Çalışan Çözüm

1) FortiClient süreçlerini kapatın

Terminal açın:

sudo pkill FortiClient
sudo pkill fctservctl
sudo pkill fmon2
sudo pkill FortiTray

Bu işlem FortiClient’in config lock mekanizmasını kaldırır.

2) FortiClient bin klasörüne geçin

cd "/Library/Application Support/Fortinet/FortiClient/bin"

3) .sconf dosyasını Terminal üzerinden import edin

Örnek kullanım:

sudo ./FCConfig \
-f "/Users/kullanici/Desktop/yedek.sconf" \
-m all \
-o import

Benim örneğimde:

sudo ./FCConfig \
-f "/Users/omerocak/Desktop/yedek.sconf" \
-m all \
-o import

4) Başarılı çıktı nasıl görünür?

Aşağıdaki çıktı işlemin tamamlandığını gösterir:

finished

Şu hata çoğu zaman kritik değildir:

connect: No such file or directory

Bu satır genellikle ZTNA servislerinden kaynaklanır ve VPN profilinin yüklenmesini engellemez.

5) FortiClient’i yeniden açın

open -a FortiClient

VPN profilleri geri gelecektir.

Sonuç

Mac üzerinde FortiClient VPN config restore sırasında alınan Error Import File hatası çoğu zaman bozuk dosyadan değil, çalışan FortiClient servislerinin config veritabanını kilitlemesinden kaynaklanıyor.

Aşağıdaki komutlar sorunu çözdü:

sudo pkill FortiClient
sudo pkill fctservctl
sudo pkill fmon2
sudo pkill FortiTray

Ardından FCConfig ile Terminal üzerinden yapılan import işlemi başarılı şekilde tamamlandı.

Not : VPN bağlantılarının sağlıklı çalışabilmesi için cihazınızı yeniden başlatmanız önerilir.